用戶對通訊的需求逐步從根本通訊、交流需求上升到較為高檔的交際、文娛以及胡歌需求，這也就意味著，電信運營商需求改變變成用戶供給個性化、定制化事務(wù)和端到端解決計劃的新式通訊效勞商。”
自本次“兩會”開幕以來，三大運營商再次變成了“網(wǎng)紅”。

首先是3月5日，國務(wù)院總理李克強在作2017年政府作業(yè)報告時提及，2017年網(wǎng)絡(luò)提速降費要邁出更大腳步，年內(nèi)悉數(shù)撤銷手機國內(nèi)遠程和周游費，并大幅降低中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線接入資費及世界遠程電話費。緊接著是第二日，三大運營商團體回答，本年十月1日起將全部撤銷手機國內(nèi)遠程和周游費，并提出各自提高網(wǎng)速的計劃。

“提速降費”僅僅群眾可以看到的最表層的改變，而其背面，是運營商不得不面對，也不得不進行的深層次變革。就在三大運營商宣告“提速降費”的一起，我國聯(lián)通總裁陸益民泄漏，我國聯(lián)通混改計劃正在國家有關(guān)部門批閱當中。隨后的3月8日，我國聯(lián)通股價異動，其A股盤中觸及漲停，終究上漲7.54%，報收9.58;其H股亦在連續(xù)兩日小幅上漲后再度收漲2.13%。這或許從旁邊面體現(xiàn)出，資本市場對運營商變革的深切等待。

“在智能終端、移動互聯(lián)網(wǎng)迅速遍及等要素影響下，用戶對通訊的需求逐步從根本通訊、交流需求上升到較為高檔的交際、文娛以及胡歌需求，”賽迪顧問通訊工業(yè)研究中心總司理劉若飛通知21世紀經(jīng)濟報導記者，“這也就意味著，電信運營商需求改變變成用戶供給個性化、定制化事務(wù)和端到端解決計劃的新式通訊效勞商?！?br/>
收入倒逼轉(zhuǎn)型

運營商為何挑選在本年這個時刻點撤銷國內(nèi)遠程周游費?

本來，從2015年至今的兩年內(nèi)，運營商“提速降費”的論題現(xiàn)已5次被李克強總理“點名”。在曩昔幾年內(nèi)，三大運營商也在逐步削減遠程周游費。早自5年前，我國聯(lián)通在推3G事務(wù)時，便在干流套餐中撤銷了遠程周游，現(xiàn)在收費用戶僅占4%。我國電信在4G事務(wù)上市后，4G套餐均撤銷了遠程周游費。

但全部撤銷的時刻點，終究還是定格在了本年。這一方面是民心所向，另一方面也與運營商的收入構(gòu)成不無有關(guān)?！皬娜蜷_展趨勢來看，運營商傳統(tǒng)語音和短信事務(wù)收入占比正在逐步減小，包含云核算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等在內(nèi)的數(shù)據(jù)流量和新事務(wù)的收入占比則逐步增加，有望變成運營商將來的首要收入來歷?！眲⑷麸w向21世紀經(jīng)濟報導記者指出。

劉若飛供給的數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，2011年全球運營商的語音+短信收入占比高達67%，但是2016年其收入語音為40%擺布。我國運營商亦不例外，以我國移動為例，近幾年來語音事務(wù)收入繼續(xù)下降，從2013年的54%下跌至2015年的41%，估計2016年這一份額將進一步跌至35%。與此一起，其數(shù)據(jù)流量事務(wù)收入占比，將從2013年的18%提高至現(xiàn)在的40%擺布。

“‘互聯(lián)網(wǎng)+’年代降臨，移動互聯(lián)網(wǎng)、云核算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各行各業(yè)聯(lián)系，推動互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)迅速開展，一起也給運營商帶來新的開展機會?！眲⑷麸w通知21世紀經(jīng)濟報導記者，“從運營商最核心和根底的管道來看，將來無論是經(jīng)過有線寬帶、WiFi、移動網(wǎng)絡(luò)還是電力線路，連接仍舊是第一位的。從增值效勞方面來看，跟著OTT事務(wù)沖擊不斷加深擴展，運營商對增值使用效勞的巴望將會更加急迫?！?br/>
因此，在2016年，三大運營商也紛繁采取辦法，進行“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型。其間，我國聯(lián)通及我國電信安身寬帶網(wǎng)絡(luò)和IDC范疇優(yōu)勢資本，意在以云和大數(shù)據(jù)構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)渠道價值和敞開才能，我國移動則重在規(guī)劃數(shù)字內(nèi)容和使用、交融通訊等事務(wù)范疇。

“整體來說，運營商受限于財物特點、資本構(gòu)造和體制機制，短期內(nèi)并不具有與互聯(lián)網(wǎng)公司直接競賽的才能，”劉若飛向21世紀經(jīng)濟報導記者直言，“但互聯(lián)網(wǎng)的增加范疇是極端寬廣的，而且互聯(lián)網(wǎng)也改變了用戶獲取效勞的方法和感知的規(guī)范，改變了工業(yè)資本的價值完結(jié)形式，運營商有必要順勢而為?！?br/>
“雙創(chuàng)”與“混改”

收入形式的改變倒逼運營商變革，但向新事務(wù)的變革探究過程中，還需求立異機制與人才的配套。

2016年，三大運營商均敞開了內(nèi)部轉(zhuǎn)型立異的探究。5月30日，我國聯(lián)通舉行立異孵化啟動作業(yè)全國視頻會議，并發(fā)布了內(nèi)部立異孵化系統(tǒng)“沃創(chuàng)客計劃”。6月3日，《我國移動推動“群眾創(chuàng)業(yè) 萬眾立異”行動計劃(2016-2020年)》發(fā)布，“十三五”時期我國移動全員型“雙創(chuàng)”計劃將總出資十億元，5年入孵600個項目，出資60個創(chuàng)業(yè)項目。

我國移動與我國聯(lián)通發(fā)力“雙創(chuàng)”，或許很大程度上遭到我國電信的影響。早在2011年，我國電信就啟動了“雙創(chuàng)”的有關(guān)布置，4年以后，我國電信的孵化渠道已征集八批次約1700個項目，其間175個項目成功入孵，20個項目完結(jié)公司化運作，5家創(chuàng)業(yè)公司引進外部資本。這導致我國電信2015年立異板塊年收入增加率達50%，變成其增量收入的最大貢獻者。

“運營商具有較強的資金優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢和流量優(yōu)勢，可以依托于此推動立異創(chuàng)業(yè)，進行產(chǎn)品研制和孵化，”賽迪顧問有限公司立異創(chuàng)業(yè)事業(yè)部司理王高翔評論道，“從胡歌視點來看，可以推動運營商優(yōu)異資本向外輻射，從運營商的視點來看，可以有用推動企業(yè)的微立異和轉(zhuǎn)型，表里來看都具有較好遠景?！?br/>
運營商另一個立異機制變革的理由是人才。事實上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅在“搶”運營商傳統(tǒng)語音、短信事務(wù)的“生意”，還在“搶”運營商的人才。依據(jù)領(lǐng)英公司此前向21世紀經(jīng)濟報導記者供給的數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，電信業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)的人才平均從業(yè)年限高達9.3年，為傳統(tǒng)職業(yè)人才轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)“資深”程度之最。經(jīng)過建立雙創(chuàng)渠道，運營商則可以在必定程度上留住具有立異精力與創(chuàng)業(yè)志愿的員工。

“但雙創(chuàng)渠道更多是一個內(nèi)部的渠道，為了留住與吸引人才，運營商更應(yīng)由內(nèi)而外，主動出擊，以敞開渠道的方法構(gòu)建生態(tài)圈，完結(jié)電信和互聯(lián)網(wǎng)的基因交融，真實變成互聯(lián)網(wǎng)年代歸納渠道的供給者、內(nèi)容和使用的參與者?！蓖醺呦柚赋觥?br/>
而運營商完結(jié)電信和互聯(lián)網(wǎng)的基因交融，或?qū)⒔?jīng)過“混改”加快完結(jié)，這也是我國聯(lián)通近期繼續(xù)導致資本市場重視的原因。作為被列入國有企業(yè)混改試點的電信代表，我國聯(lián)通混改計劃近來被傳將加快落地，然后引起股價異動。

多位業(yè)界剖析人士表明，聯(lián)通混改有望經(jīng)過調(diào)整出資開銷，加大立異優(yōu)化事務(wù)構(gòu)造。長城證券就此指出，我國聯(lián)通經(jīng)過混合所有制變革將能有用改進各種費率。假定我國聯(lián)通與我國電信相同保持在6%的凈利率(我國移動保持16%以上、我國電信保持6%以上，聯(lián)通近兩季度低于1%)，其凈利潤可達200億元。相較之下，2015年我國聯(lián)通凈利潤不到35億元。